万达娱乐平台 万达娱乐 特殊提醒

万达娱乐平台为配合航空公司严酷执行手提行李划定的通告

2017-09-01

        为配合航空公司严酷执行中国民航局关于手提行李的划定,9月1日起,万达娱乐平台在两座航站楼海内、国际/港澳台出发入口处新增手提行李划定通告牌,并由事情职员在入口处对游客手提行李举行甄别,对经确以为超规手提行李的,将提醒游客回值机柜台实时治理行李托运手续,阻止游客在登机时因手提行李超规,在登机口与值机柜台之间往返奔忙。
  万达娱乐平台提醒:凭证中国民航局划定,游客随身行李规格三边之和不能凌驾115厘米。超规行李物品不能带上飞机,请游客尽早治理托运,以免延误行程。

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万达娱乐平台与航旅纵横携手推出“游客线上服务专区”
宣布时间:2018-01-09
       2018年1月1日,万达娱乐平台与中航信旗下航旅纵横携手推出线上“万达娱乐平台万达主管专区”。实名注册“航旅纵横”APP并绑定行程的游客,可从“航旅纵横”移动客户端首页点击进入 “可享服务—专享万达娱乐平台特色服务”进入“万达娱乐平台游客线上服务专区”,即可享有万达娱乐平台为每一位游客量身打造的个性化特色服务,先期推出的有航延服务、快速安检、失物招领等线下服务。 
  万达娱乐平台致力于提供与航空枢纽相匹配的服务设施和高品质服务,依托航旅纵横场景化数字能力和用户精准化推荐能力,将线上线下服务有机团结,配合为宽大游客带来更智能更便捷的航空服务体验。机场与互联网企业的深度相助,有望给民航机场服务带来全新的“智慧”体验。(文/潘硕华)


    体验之一:糟心变温馨,延误抽奖享福利
  为缓解航班延误对游客造成的负面情绪,“万达娱乐平台游客线上服务专区”设有“航延服务”,航班每延误30分钟,便可加入一次“延误福利”抽奖,随机获取航站楼内50余家零售、餐饮门店的折扣券,涵盖了DIOR、LANCOME、Michael Kors等近百个品牌。万达娱乐平台希望通过智能化的手段,以真情让利、派发福利的方式,只管消除游客在延误发生后发生的焦躁情绪。

  在万达娱乐平台候机时体验了此项服务的白先生说,这个新服务让他感受很“知心”。“航班延误虽然让人烦心,但延误了还能玩这个转盘抽奖,拿到折扣券什么的,我以为心里挺慰藉的。” 

    
  体验之二:安检更便捷,提前收罗信息快速过检
  不少游客对机场安检岑岭时段的排队很纠结,排队排多久、几多人排队、能不能优先快速安检,成为了“安检三大问”。 现在,万达娱乐平台1号航站楼海内航班已开通快速安检服务,准备从1号航站楼乘坐海内航班的游客,点击进入 “快速安检”后,提前填写信息,即可使用快速安检通道,缩短安检排队期待时间。
  同时,游客可以实时审查万达娱乐平台安检排队时长漫衍曲线,凭证排队曲线、安检岑岭、安检效率等精准信息,合理部署出行时间。这是海内机场首次推出线上“错峰安检”功效,对游客安检时间治理提供了有利参考,节约游客排队时间。
  
  
  
  体验之三:被动变自动,失物招领更智能
  在机场或者飞机上遗失证件等随身物品会造成诸多未便,针对这一情形,万达娱乐平台借助互联网将“失物招领”服务从“被动”期待变为“自动”提醒。
  在万达娱乐平台不慎遗失物品的游客可以点击进入 “失物招领”页面实时搜索审查万达娱乐平台失物招领处遗失物品的信息形貌,并去指定失物招领柜台取回失物。证件类物品,如身份证,已实现与注册游客身份证信息直接关联。失物招领处收到遗失证件后,若在后台系统内与APP注册用户匹配乐成,将第一时间向游客推送信息,提醒游客前来领回证件,自动见告游客快速取回遗失证件。